ゴールドラット氏 来日記念講演

エリヤフ・ゴールドラット博士 緊急来日セミナー
http://drc.diamond.co.jp/gold/

に行って来ました。午前中3時間の講演で2万円は高いのか安いのか?は別として、私にとっては、

20091121_01

・ハーバードビジネスレビュー 半年分
・クリスタルボール

付きということで、まあ、生ゴールドラットが見れるからいいかな、と。

ゴールドラット氏の著書「ザ・ゴール」を読んだのは2001年頃です。日本語版が出版した後、社内で流れていたメーリングリストから情報を拾いました。「ザ・ゴール」に書かれていた、思考プロセスの話、そしてクリテカルチェーン(後に「クリテカルチェーン」という本になっています)を利用したプロジェクト管理/プロジェクトバッファの話は、それらを受けた後から、ぽちぽちと web にアップしています。

http://moonmile.net/mymy/

随分、以前に書いたもののので、視点がプログラマ寄り(従業員寄り)なのですが、あれから会社を辞めて転職し、個人事業主を経て、開業、その後、休業中、という自分の流れの中で、これらの「経営者」や「マネージャ」の視点での、思考プロセス/TOC/CCPMは、非常に役に立っています。

さて、講演内容は紙のノートに書き込んだのですが、どうせなので web 上でもメモという形で残しておきます。
もう少し整理したら mymy or moonmile solutions として整理し直しましょう。

直前に

・ピーター・センゲの「システム思考」
・ビル・トッテンの著書
・実践行動経済学

を読んでいるので、それに絡めた感想も交じっています。
以下は、雑多なメモです。いちおう参照まで

~~

・大野耐一 トヨタ生産方式
・盛田社長 ソニー
・レミング博士

皆「物理学者」であり、科学的に考える。数字で考えることに慣れてる。
よって、行動経済学のナッジに縛られない
・野中教授の「知識創造企業」、スクラムも参照

DELLのカスタマイズ

生産工場 → 運搬/仕入 → 在庫/倉庫 → 販売 → お客
                       この「お客」から初めて、お金がフィードバックされる。
                       これが「スループット」になる。

トヨタの車を誰が使うのか?まで考えてた、生産方式/改善を行う。

「低品質から高品質」を目指す。
「高品質」になった後は、何処を目指すのか?
 → トヨタはここで失敗している。

1つ成功したら、次の成功を求め続ける。改善し続ける。
 → 2段階のジャンプが他会社が追い付けない、スピードを生み出せる。
 → ディテール(詳細)にこだわって、「洗練」させてはいけない。
 → ゴールドラット氏的には「フローを高める」という。

社内の調和(ハーモニー)を重視する。
・社員と社長の関係
・サンプライヤーとの関係
・お客と店舗との関係

品切れがお客との調和を乱す?
 → 槇村さとる著「Real Cloths」8巻を読むと分かるが、
   お客様の要求から「調達する能力」が重要
 → ワンストップソリューション
 → リッツカールトン
 
小売の欠品は平均20%程度。では、損失はどのくらいになるのか?
 → 欠品による痛手は、純利益の2倍にのぼる。
 → ただし、欠品が無い状態をシミュレーションすると、
   忙しすぎる、対策のために却って在庫が増える、という状態に陥る。
   この場合は、再検討する。

戦略/戦術の話
・戦略は「何のために?」
・戦術は「どうやって?」
 http://toc.tv を参照

実は、WBSやODBCと同じ。目標管理、フラッグ管理(http://moonmile.net/mymy/)と同じ。
導入する順序が重要。

→ 孫子、老子に置き換えると分かりやすい?
→ 目先を変えて、説明/理解しやすくするといい。

盛んにゴールドラット氏は「論理/ロジックが大切」というが、
これが、イスラエルのロジック感覚なんだと思う。
・軍事技術
・映像解析
・論理で解けるものを対象にする。
・中東の戦争の近い場所なので、物に囚われない、人/頭脳に属するものを重視する。
・cup/インテルの開発場所
 半導体というメモリ関係 サムスン電子/エルピーダは、工場生産に属するもの。

・セル生産、スクラム
・チームビルディングの話

ただし、何を目的にするのか?
だから、何のために仕事/ビジネスをするのか?

私の場合は、商店街/地域の場/地元でどれだけ豊かな(精神的に)生活を送れるのか?
心的に苦痛なものは避けたい。

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ゴールドラット氏 来日記念講演 への1件のコメント

  1. デュベティカ カッパ のコメント:

    デュベティカ デネブ デュベティカ カッパ http://www.aaam2f.com/

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